Ticaret Bakanı Ömer Bolat, 81 ilden tüketici kuruluş temsilcilerinin katıldığı 29. Tüketici Konseyi Toplantısı'nda önemli açıklamalarda bulundu. Bakan Bolat, hükümetin son iki yıldır tüketicileri korumak için yoğun bir çaba sarf ettiğini ve bu kapsamda birçok yeni yasal düzenlemeyi hayata geçirdiğini vurguladı. Bu düzenlemeler, haksız ticaret, fahiş fiyat artışları, stokçuluk ve karaborsacılık gibi konuları kapsıyor. Tüketici haklarının korunması için geniş bir yelpazede çalışıldığını belirten Bakan, otomotiv, emlak, gıda, toptan ve perakende sektörlerinin yanı sıra marketler, kuyumculuk sektörleri ve aldatıcı reklamlar, doğrudan satış, abonelik sözleşmeleri, uzaktan satış gibi alanlarda da düzenlemeler yapıldığını dile getirdi. Milyonlarca firma ve on milyonlarca ürünün denetlendiğini, yasalara aykırı uygulamalara ise milyarlarca lira idari para cezası uygulandığını açıkladı. Bakanlık, tüketici koruma çalışmalarına kararlılıkla devam edeceğini belirtti.

Yeni Yasal Düzenlemeler ve Denetimler

Bakan Bolat, tüketici mağduriyetlerini önlemek ve çözmek için ALO 175 Tüketici Danışma Hattı ve Haksız Fiyat Artışı (HFA) Bildirimi Mobil Uygulaması gibi dijital platformlar geliştirdiklerini hatırlattı. Bu uygulamalar sayesinde tüketicilerin uyuşmazlıklarda daha hızlı ve kolay çözüm bulmalarına olanak sağlanıyor. Toplantıda, tüketiciyi yanıltıcı uygulamalara karşı tedbirleri artırmanın ve yapay zekayı bu süreçlerde daha etkin kullanmanın yolları da ele alındı. Bakanlığın, piyasa dengesini sağlamak ve tüketicileri korumak için çalışmalarına devam edeceğini tekrar vurguladı. Yeni yasal düzenlemelerin, tüketicilerin haklarını daha iyi koruyacağını ve piyasanın daha adil bir şekilde işlemesine katkıda bulunacağını belirtti. Bu düzenlemelerle hem tüketicilerin hem de üreticilerin haklarının gözetilmesi amaçlanmaktadır.

Dijital Uygulamalar ile Hızlı Müdahale

Tüketicilerin uyuşmazlıklarını kolayca çözümleyebilmeleri için geliştirilen dijital platformlar büyük önem taşıyor. ALO 175 Tüketici Danışma Hattı ve Haksız Fiyat Artışı (HFA) Bildirimi Mobil Uygulaması sayesinde tüketiciler, sorunlarını hızlı bir şekilde bildirebiliyor ve destek alabiliyorlar. Bu uygulamalar, Bakanlığın tüketicilere daha hızlı ve etkili hizmet sunmasını sağlıyor. Hükümetin, tüketici hakları savunuculuğu konusunda kararlı olduğunu gösteren önemli adımlar bunlardır. Dijitalleşmenin bu alandaki önemi her geçen gün artıyor ve Bakanlık bu gelişmeleri yakından takip ederek çalışmalarını sürdürüyor.

Piyasa Deneyi ve Tüketici Dostu Çalışmalar

Bakanlığın, iç ve dış ticareti geliştirerek hem tüketici hem de üretici dostu çalışmalarına devam edeceğini bildirdi. Bu çalışmalar, adil bir piyasa ortamının oluşturulmasını ve tüketicilerin haklarının korunmasını hedefliyor. Bakanlık, tüketici güvenini artırmak ve piyasa düzenini sağlamak için çalışıyor. Yeni düzenlemeler ve dijital uygulamalar ile tüketicilerin korunması için önemli adımlar atılıyor.